Не так давно, в случае конфликта Рейла и Хера (который на тот моменты был модератором) на форуме появились новые правила. Своего рода конституция с которой согласились, если не все, то большая часть форумчан. Казалось бы правила прописаны настолько грамотно, что и не придерешься. Но хорошим закон остался лишь на бумаге. На деле простой форумчанин остался незащищенным от произвола модератора.

Теперь собственно расскажу что меня натолкнуло на написании такой заметки.

Ровно неделю назад после седьмой игры финала НБА. Я, нашел свободную минутку на работе, и решил поделиться впечатлениями по поводу седьмой игры, залить очередную порцию аналитики базирующейся на стате, поспорить с кем то, в общем зашел с целью получить удовольствие от общения с неизвестными мне людьми. Как и любой кто зарегистрирован здесь на форуме. Но к моему глубочайшему удивлению я увидел вот эту гадость:

Казалось бы бан так бан. Но когда я увидел кто меня забанил - Про_пл за ФЛУД, и где - в теме Тренировки, возмущению моему не было предела. Так как в разделе Тренировки у меня сообщений 20, если наберется за почти пять лет на форуме, то это будет хорошо.

Как увидел эту ошибку, я давай вспоминать что же я такого за последний день я написал. Благо память хорошая и я легко вспомнил фразу за которую возможно получил бан. Была она размещена в теме "Как достичь тела ЛеБрона в 16 лет?" и звучал этот пост следующим образом "Бодибилдеры уроды, их в баскетбол обыграет любая девченка которая хоть раз держала мяч". Был ли это флуд вопрос спорный, так как известный всем маньяк Азовмаш до моего сообщения регулярно размещал фотки тех на кого он регулярно мастурбирует у себя дома. Я же не имея маниакальных склонностей и тем более гомосексуальных, по моему резонно сказал что это уродство и в баскетбол у них кого либо обыграть шансов ноль:

Но в принципе, да я согласен оскорбление и доля флуда в этом присутствовала и был согласен на наказание, но не семь же дней. Тогда я как послушный форумчанин, зашел с другого браузера в правила форума прочитать за что же меня наказали и прочитал следующее:

1.6 Флуд (флейм, офтоп)

Флуд - сообщение, не несущий смысл или не по теме. Этот пункт в различных разделах форума (новостях) может трактоваться по разному на усмотрение модератора. Категорически не приветствуется флуд в серьезных темах, который мешает или отвлекает от обсуждения вопроса. Если понятие флуда у пользователя и модератора отличается, тогда нужно прийти к единому понимаю в личной переписке. При этом модератор должен прислушаться к мнению пользователя, но итоговое решение (считать это недопустимым флудом или нет) за модератором.

Возможная реакция модератора: 10%, удаления сообщений, предупреждение в личку, обсуждение в личной переписке. Если оказывается, что флуд намеренный и систематичный – бан. Возможно автоматическое удаление всех постов за неделю (на главной).

Как видим из пункта 1.6 правил, последнее слово остается за модератором в переписке с форумчанином. Но допустим смысла в таком случае вступать в переписку с каждым пользователем не имеет смысла и здесь я Про_пл понимаю. Но мне абсолютно не понятно назначения мне наказания в виде бана. Так как из ч. 2 правила 1.6. видно что сначала модератор или удаляет сообщение, или предупреждает в личку, или 10% и только в случае намеренного И систематичного флуда пользователь отправляется на рыбалку. Помня о том что я оставил от силы сообщений 20 в этом разделе с периодичностью раз в месяц, я как и написано в правилах обратился через мыло ([email protected]) к администрации, описал все подробно, с чем не согласен и попросил об решении сообщить мне на мыло. Как видно из того что я пишу об этом только через неделю, моя жалоба где то и сейчас лежит непрочитанной на мыле сайта слемданк.ру.

А ведь действительно это была ситуация когда действия модератора нарушают все имеющиеся правила. Не исключение правила назначения бана. Он не только назначил его неправильно выписал обычный вместо профилактического, но и не сообщил о причине в личку, а емко написал "ФЛУД" в приметке к бану. Хотя в по правилам мне было положено минимум 10% (1 бал по новой системе), максимум 2-3 дня.

2.1 Профилактический бан – 2-3 дня. Выдается в качестве предупреждения вместе с объяснением по e-mail или персональным сообщением.

2.2 Обычный бан - 7 дней – бан выписывается в случае, если пользователь не обратил внимание на предупреждение, не вступает в диалог с модератором и продолжает нарушать правила общения.

И как итог хотелось бы сказать, правила должны быть одинаковы для всех. А как видим на практике их по сути НЕТУ. И защитить свои права НЕВОЗМОЖНО, так как администрация мыло не читает. И завершу свое возмущение цитатой с правил:

5. Обращение к модераторам

Помните, что для модератора самое главное – последовательность в принятии решений и справедливость. Очень важен непосредственный контакт с пользователями. Очень часто бывает, что человек погорячившись может на холодную голову изменить свое мнение и потом стараться следовать правилам и стать вашим лучшим другом и помощником. Помните, что несправедливые действия модераторов провоцируют пользователя на эскалацию конфликта, что приводит к регистрации ботов, тролингу, спаму, дальнейшему негативу и, соответственно, дальнейшим репрессиям. Модератор должен уметь выйти из этого «заколдованного круга». Для этого достаточно связаться с пользователем, чтобы понять, что это за человек, и каково его мнение о проблемном вопросе. Будут случаи, когда вы будете удивлены адекватному и обоснованному мнению даже самых отъявленных нарушителей.

Всем мир!